返品交換について

返品・交換について

原則として商品に欠陥がない場合には、返品・交換・返金はお受けする事ができません。
お届けした商品が注文と異なったり、破損・汚損していた場合には、「商品到着後 7日以内」にお問い合わせフォームよりご連絡ください。その後のお手続き方法をご案内致します。
お問い合わせの際は、下記項目を併せて明記してください。

ご注文番号

お名前

返品・交換の理由

商品名 または 商品番号

個数

以下に該当する商品は、返品・交換をお受けする事ができません。予めご了承ください。

アウトレット商品・セール対象商品

各商品ページに「返品不可」の記載がある商品

当オンラインショップ以外でご購入された商品

海外や直営店舗で購入された商品 （ご購入店舗へご連絡ください）

商品到着後、8日間以上が経過したお荷物・商品

一度ご使用になられた商品（洗浄も含みます）

お客様の責任により傷・汚れ・破損が生じた場合

ご注文後のキャンセル

原則として、ご注文後のキャンセルはお断りしております。予めご了承ください。

返金

＜クレジットカード決済＞

商品状態を確認後、ご利用いただいたクレジットカードへ請求取消手続き または 金額訂正手続き を行います。

＜代金引換＞

お客様の銀行口座への銀行振り込みで返金いたします。

お客様都合による返品の場合、往復の配送料、代金引換手数料、返金の際に生じる振込手数料はお客様負担となります。

逸失利益等の補償

商品の使用、または故障等により使用出来なかった事により発生した逸失利益等について、メーカー、販売会社、販売店は一切の補償は致しません。